【よくある質問】発送依頼シートのデータが消えています!どうしたらいいのですか?

発送依頼シートの表示が消えてしまっている理由には以下2つがございます。基本的に、売れた実績がまっさらの状態になってしまう・実績がなかったことになってしまう、というようなことは起こり得ない仕組みになっておりますので、この点については、ご安心ください。

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定期アップデートによるもの

発送依頼シートは定期的にアップデートが自動で行われる仕様になっています。このため、知事的に表示が空欄になってしまうことがございますが、10分〜15分前後で最新の情報が反映されます。(場合によっては1時間前後かかるケースもございますが、ごく稀です)ご不安にさせてしまい申し訳ございませんが、データが消えることはございませんのでご安心いただけますと幸いです。

通信回線の遅延・速度低下によるもの

発送依頼シートを開く際に、ご自宅のWi-fiの環境や、速度環境の影響で読み込みが遅くなるケースがあります。この場合は数分待機していただき、様子を見ていただくと表示されることがございます。

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