サポートラインでは、出品やマニュアルに関するお問い合わせなどをご質問いただけます。弊社物販ビジネスを進めていく中でわからないことがあったり、お悩みのことがある場合にはいつでもご相談ください。
サポートの対応時間について
▼朝の10時から夜22時まで
常駐スタッフがおり、１時間以内にご返信させて頂きますが、どうしてもお一人お一人大切にご返信させて頂いておりますので、ご返信にお時間を要する場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
▼22時から翌朝10時まで
22時以降も可能な場合はご返信はさせて頂きますが、どうしてもスタッフの生活等もございますので、深夜帯や早朝はご返信が遅くなる場合がございます。翌日には必ずご返信はさせて頂きますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
在庫に関する詳細なお問い合わせについて
在庫の画像や仕様に関するお問い合わせなど、商品に関する詳細なご質問は倉庫スタッフ直通ラインをご活用ください。
サポートラインのルール
◆わからないことやお悩みがある場合は一人で抱え込まずサポートに相談しましょう。
◆コンテンツサイトやよくある質問もご活用ください。
◆売上UPのコツも参考にしましょう。
◆社会人としてのマナーや節度を持ってサポートを活用しましょう。
禁止行為に伴うサポート対応停止について
暴言や執拗な苦情、極端にマイナス思考な発言、アドバイスを聞き入れず一方的な不満を連投する行為が複数回見られる場合はサポートを停止させていただく場合がございます。
代理店＝ご自身のビジネスとして弊社物販を行うことになります。このことをご理解の上、ご自身のビジネスとして実践していきましょう。
なお、売れ行きや成果によってメンタルが左右されてしまうのは当然です。こんな時こそ、ビジネスパートナーとして節度を持ってサポートラインをご活用ください。