よくある質問– category –

パスワードをお忘れの場合は以下の手順で再設定が可能です。 STEP物販サイトのメンバーログインを選択 STEP画面下部、「パスワードをお忘れですか？」を選択 STEPメールアドレスを入力して「パスワードリセット」を選択 STEP入力したメールアドレスに「LPS...

発送フォームが届いているかどうかを確認する方法は２つの方法があります。 自動返信メールを確認する 発送依頼フォームを送ると、１分前後で次のようなメールの控えが届きます。 このメールが届いている場合は、発送依頼が事務局に届いています。 発送共...

発送共有シートがどこに行ったかわからなくなってしまった、保存するのを忘れていた！という場合はこちらをご参考ください。 サポートラインの虫眼鏡マークをタップする STARTBOOOKを受け取ったサポートラインのトーク画面で虫眼鏡マークをタップする 「発...

商品ページにある抽出ボタンを使うと、商品サイトにある説明文が自動で生成され、コピーしてそのまま使うことができます。使い方は以下の通りです。 「抽出」を選択する 出品したい商品のページを開き、下に画面を移動して、「抽出」をタップする 開いてい...

商品サイトで【3点セット】と記載している商品がございます。3点セットを出品・販売される際の注意点を解説させていただきます。 3点セットとは？ 商品名に【3点セット】と記載してある商品を3つ組み合わせて販売することができます。組み合わせは自由で、...

商品名を変更する際は以下の手順をご参考ください。 「商品を編集する」をタップする まずは編集したい商品を開き「商品を編集する」をタップします。 商品名の項目を変更する 商品名、という項目が出てくるので、この部分を変更しましょう。 「変更する」...

発送状況の確認方法について 発送が完了しているかどうかは、会員番号と一緒にサポートより送られる「発送依頼シート」のK列に下図のように記載されます。発送が完了しているかどうか、については、発送依頼シートをご確認くださいませ。

サポートラインのメニューから商品サイトを選択 右下「・・・」を選択 保存が上手くいかない場合は「Googlechrome」のアプリをインストールして、商品サイトをGooglechromeで開いて作業をお試しください。 Googlechromeアプリのインストールはこちら この...

長押しで画像を保存する作業を行った時、「マニュアル通りにやっているのに保存できない」「動画解説と同じ表示が出てこない」など、保存が上手くいかない時は商品サイトをブラウザで開いてから作業をお願いします。 このページでは商品サイトをブラウザで...

次のような条件に当てはまる場合は、商品が販売されても発送することができません。必ず以下の条件を把握しておきましょう。 どのような時は発送できないの？ 以下に当てはまる場合は発送ができません。それぞれ解説します。 取引価格が最低販売価格を下回...