配送時間についてです。配送時間を間違って認識してしまっていると、お客さまにご迷惑をおかけしてしまう可能性がございますので、正しく理解をして頂くようお願い致します。
発送スケジュール
発送スケジュールについては以下の通りです。なお、以下は大型連休(GWや年末年始等)を除く通常時の配送スケジュールになります。※GW等の大型連休や、祝日については在庫保管倉庫の最寄りの郵便局の営業日の関係で配送スケジュールが変更になる場合がございます。
発送スケジュール
日曜日〜木曜日:18:00締、翌23:59までの発送
金曜日〜土曜日:全て翌月曜日に発送
発送依頼の注意点
発送依頼は
①QRコードのスクリーンショット(発送依頼フォームより提出)
②商品画像のスクリーンショット(発送依頼フォームより提出)
③原価のご入金(指定の口座にお振り込み)
の3点をいただいてからのお受付となります。1つでも漏れていると運営より発送を行うことができませんので、発送フォームの送信・原価のご入金はお忘れにならないようご注意ください。
発送状況の確認方法について
発送が完了しているかどうかは、会員番号と一緒にサポートより送られる「発送依頼シート」のK列に下図のように記載されます。発送が完了しているかどうか、については、発送依頼シートをご確認くださいませ。
発送については、①QRコードのスクリーンショット、②商品画像のスクリーンショット、③原価のご入金の3つが完了していれば、弊社倉庫スタッフがその翌日の23:59までに発送を完了させて頂きます。
ただし、発送の時間については、お昼12:00ごろのこともあれば、夜22:00頃のこともありますので、一定のお時間という訳ではございません。お手数ではございますが、随時発送依頼シートをご確認の上お客様へ発送完了通知をお送りください。